Frakt och leverans
Vad ska jag göra om mina varor inte kommer fram?

När ordern har skickats från vårt lager får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa ordern. Om du behöver att vi skickar e-posten med spårningsnumret igen eller om numret inte fungerar, vänligen kontakta kundtjänst på vardagar mellan kl. 10 och kl. 14.

Observera att leveranstiden kan förlängas under danska helgdagar.


Kan jag spåra min beställning?

Ja! Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så snart din order har lämnat vårt lager.

 


När skickas mina varor från lagret?

Om du beställer före kl. 12 på en vardag skickas varorna från lagret samma dag. Annars skickas varorna nästa arbetsdag (du får ett e-postmeddelande så snart din order har skickats från vårt lager). Du kommer att få meddelande om det finns förseningar på vägen.

Alla varor du köper från oss levereras med GLS i Danmark. GLS levererar till privatadresser, och om du inte är hemma levereras till närmaste paketbutik för senare hämtning.

 


Vad är fraktkostnaderna?

Det är fri frakt över hela Danmark för köp över 500 DKK.

Returer, byte av varor och reklamationer
Det fanns ingen returfraktsedel i mitt paket - vad gör jag?

Kontakta kundtjänst på vardagar från kl. 10 till kl. 14, så skickar vi dig omedelbart en returfraktsedel.

Min vara var skadad när jag fick den - vad gör jag?

Om en vara du har köpt på swisstech.se är skadad, vänligen kontakta oss omedelbart på cko@swisstech.dk.

Hitta mer information i våra Allmänna villkor och under vår Returpolicy.

Vad ska jag göra om jag har fått fel vara?

Kontakta oss omedelbart på cko@swisstech.dk om vi har skickat fel produkt till dig.

När får jag tillbaka mina pengar?

Vi återbetalar beloppet inom 30 dagar efter mottagandet av din avisering. Vi väntar med att betala beloppet tills vi har fått tillbaka varan från dig eller tills du har skickat oss dokumentation på att varan har returnerats.

Kan jag ändra min beställning efter att den har skickats från lagret?

Tyvärr kan du inte ändra en order efter att den har skickats från vårt lager.